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Segnalazione prodotto non conforme o merce ricevuta danneggiata

Utilizza questo modulo per inoltrare una segnalazione per merce non conforme o danneggiata.
E' importante indicare l'indirizzo email utilizzato in fase di acquisto e il numero d'ordine di riferimento.

Spiega inoltre in modo chiaro ed esaustivo che problematica hai riscontrato, avendo cura di specificare se il pacco è stato ricevuto apponendo riserva specifica oppure semplicemente firmando per ritiro.

E' necessario allegare 4 foto del problema riscontrato (suggeriamo foto da vicino, ma anche foto panoramiche del prodotto) e 4 foto, una per ognuno dei 4 lati dell'imballo, in modo da mostrarne lo stato.

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  • Foto prodotto n.1:
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